ポイント体験レポート 第1回 最優秀賞
ちょっと手間取ったけど、全額ポイントで遊べました!
利用店舗: 梅田人妻秘密倶楽部
・チェクナビで「現在地からお店を探す」でお店を探索。
・チョット気になるお店を発見、近くにあったのでそのままお店に向かってみる。
・近くまで来て場所がわかりにくかったのでお店に電話。「チェクナビを見た」と伝えた上でお店のあるビルまでの説明を受ける。
結構丁寧に教えてもらって好印象。
・店内に到着、受付けのお兄さんにチェクナビポイントを使いたいと伝えて、スマホでポイント利用番号を画面に出して提示。
・お兄さんではわからなかったようで、番号だけメモして別の人に交代。奥から店長らしき人が出てくる。
・120 ポイント持っているので、全て使いたい旨伝えると、「ポイントは 100 ポイントまでしか使えない」と言われた。
・(そんなことサイトには書いてなかったので)10 ポイント単位で制限については書いてなかったですよ・・・と伝えると、
その店長らしい人もポイントサービス内容をあまり理解できていなかったようで、奥に電話で確認に行かれた。
・結果、無事 120 ポイント使用 OK となり、12,000 円分利用で全額ポイントで支払!すごくお得な気持ちになった。
・更に、今度は利用ポイントを貰いたい旨申し出て、サイト画面からポイント請求を提示。
・店長らしき人は全く嫌な顔せず、また確認のため奥へ。
・最初のお兄さんにとりあえず待合室に案内してもらい待っていると、
店長さんがやってきて「多分ポイント更新のメールが着ているはずなので確認してほしい」と言われたので確認。
・サイトのポイント履歴を見ると、120 ポイント使って 0 になった後、請求通って 1 ポイントになっているのを確認。
・丁寧に説明、接客してくれたので店長にお礼。チェクナビポイントを使ったお客が初めてだったので、
チョット混乱してしまったとのこと。
・その後しばらく待っていたら呼び出しかかり、女の子と対面。→ホテルへ!
以上、こんな感じでした。
まだまだポイント利用者が少ないせいか、ポイントシステムや請求の流れ等でお店側も慣れていないようですが、
このお店での対応は丁寧で全く問題なかったです。
受付での作業で時間がかかったので、混んでるお店とかだとちょっと恥ずかしいところもあるかも。
ただ、使えるとなるとお得感があるので使わない手は無いと思いました。
使う人が増えて、お店も慣れたら、フツーに使えるようになるのかなと期待します。
・チョット気になるお店を発見、近くにあったのでそのままお店に向かってみる。
・近くまで来て場所がわかりにくかったのでお店に電話。「チェクナビを見た」と伝えた上でお店のあるビルまでの説明を受ける。
結構丁寧に教えてもらって好印象。
・店内に到着、受付けのお兄さんにチェクナビポイントを使いたいと伝えて、スマホでポイント利用番号を画面に出して提示。
・お兄さんではわからなかったようで、番号だけメモして別の人に交代。奥から店長らしき人が出てくる。
・120 ポイント持っているので、全て使いたい旨伝えると、「ポイントは 100 ポイントまでしか使えない」と言われた。
・(そんなことサイトには書いてなかったので)10 ポイント単位で制限については書いてなかったですよ・・・と伝えると、
その店長らしい人もポイントサービス内容をあまり理解できていなかったようで、奥に電話で確認に行かれた。
・結果、無事 120 ポイント使用 OK となり、12,000 円分利用で全額ポイントで支払!すごくお得な気持ちになった。
・更に、今度は利用ポイントを貰いたい旨申し出て、サイト画面からポイント請求を提示。
・店長らしき人は全く嫌な顔せず、また確認のため奥へ。
・最初のお兄さんにとりあえず待合室に案内してもらい待っていると、
店長さんがやってきて「多分ポイント更新のメールが着ているはずなので確認してほしい」と言われたので確認。
・サイトのポイント履歴を見ると、120 ポイント使って 0 になった後、請求通って 1 ポイントになっているのを確認。
・丁寧に説明、接客してくれたので店長にお礼。チェクナビポイントを使ったお客が初めてだったので、
チョット混乱してしまったとのこと。
・その後しばらく待っていたら呼び出しかかり、女の子と対面。→ホテルへ!
以上、こんな感じでした。
まだまだポイント利用者が少ないせいか、ポイントシステムや請求の流れ等でお店側も慣れていないようですが、
このお店での対応は丁寧で全く問題なかったです。
受付での作業で時間がかかったので、混んでるお店とかだとちょっと恥ずかしいところもあるかも。
ただ、使えるとなるとお得感があるので使わない手は無いと思いました。
使う人が増えて、お店も慣れたら、フツーに使えるようになるのかなと期待します。